La creatividad al poder !!

La publicidad, como medio de difusión  o herramienta principal del mercadeo,  pretende  manejar los hilos  de comunicación gráfica  de cualquier  empresa o departamento comercial de la misma, pero  no sabemos  en realidad cuál de estas dos partes son importantes para la toma de decisiones. Pienso  que  es un tema muy complejo  pues,  la verdad, estas […]

La publicidad, como medio de difusión  o herramienta principal del mercadeo,  pretende  manejar los hilos  de comunicación gráfica  de cualquier  empresa o departamento comercial de la misma, pero  no sabemos  en realidad cuál de estas dos partes son importantes para la toma de decisiones. Pienso  que  es un tema muy complejo  pues,  la verdad, estas dos ramas  de la creatividad pretenden un fin, el cual es generar venta a través  de estrategias  para generar relaciones sostenibles y la publicidad es el medio difusor  que  comunica a un grupo objetivo o segmenta al mismo para que la información llegue al consumidor para  dar respuesta o identificar sus necesidades  más importantes.
El departamento  comercial de las empresas pretende generar gran volumen de ventas,  es decir, que se muevan los productos o, en términos  de ventas,  que exista una  excelente rotación  de productos terminados. Los departamentos comerciales  se integran  principalmente por una cabeza líder o llamado director creativo; su dupla más exacta es  un jefe  de mercadeo  que lleva la batuta de las  estrategias que se pueden llevar en la gran  cantidad de líneas de productos que produce una empresa. El personaje  que le sigue  es  denominado  como  el publicista; es el personaje  que  maneja  una posición  con respecto  al departamento  creativo  o el que es conformado por los diseñadores gráficos,  de él hablaremos más  adelante.
El publicista  es un personaje que  genera las ideas de comunicación  con respecto a la información brindada por  el jefe de mercadeo o por un  “focus grup”, que significa en medios publicitarios algo así como una lluvia de ideas o debate  de ideas con respecto a un producto o servicio; este personaje es un eje importante  pues guiará el proceso creativo con respecto  a la comunicación o el producto final.
Los creativos o diseñadores gráficos son parte importante de este proceso de comunicación gráfica o producción gráfica. Como le pretendamos llamar, son una herramienta operativa de la publicidad o la mano derecha de la misma, puesto  que  son estos personajes  los encargados de hacer un filtro  de la información  o de el brief para plasmar la información  en un lienzo   que  es un producto final  o pieza gráfica  de comunicación  para  el cliente final o el cliente definitivo.
Para  concretar  mi  idea sobre  mercadeo y la publicidad,  pienso  que  el mercadeo es la ciencia,  no exacta  pero sí importante,  y la publicidad es el medio  que difunde las ideas  o las estrategias en productos  finales de comunicación  para un fin medio, es decir estas dos ramas no pueden  existir una sin la otra.


El último recurso publicitario

La publicidad en los empaque de los productos es un tema de prioridad recuerdo con la publicidad, puesto que es demostrable o no demostrable que el empaque es el medio publicitario de el momento de verdad o momento decisivo de la compra, pues es el único anuncio que es tenido en cuenta cuando el consumidor […]

La publicidad en los empaque de los productos es un tema de prioridad recuerdo con la publicidad, puesto que es demostrable o no demostrable que el empaque es el medio publicitario de el momento de verdad o momento decisivo de la compra, pues es el único anuncio que es tenido en cuenta cuando el consumidor adquiere el producto y lo hará de nuevo, es decir se enfrentará a diversas clases de productos o a diversas publicidades hasta que contenga mas atributos de imagen y que le recuerde hechos pasados o que el se sienta identificado con la marca será la etiqueta del producto o la imagen o posiblemente la publicidad ganadora ante la competencia.

Sin duda ya hemos hablado en posts anteriores, del posicionamiento estratégico de una web, en este caso de pilotos aéreos y de preguntas online ulm, en el que se pueden hacer test de forma online. Es de todos saber que los empaques cumplen la función de proteger el producto, pero con el tiempo se le adquirieron nuevas responsabilidades con respecto a las 4 p.p.p.p, es decir el empaque, debeser diseñado para, proteger el producto, ser lo mas económico pero en cuanto no afecte la calidad del mismo, su función prioritaria es informar los atributos del producto con respecto a sus competidores y por ultimo debe ser un medio de promoción en los cuales entran piezas graficas que trabajan en conjunto para que este producto tenga rotación en el mercado, pero que a la hora de la compra real la pieza o la marca de el producto con respecto a su etiqueta sea la que haga decidir al consumidor en la compra final por alguno de esos atributos de el embase o etiqueta, con respecto al contenido de la misma.

Algo supremamente importante con respecto a los empaques es la comodidad al almacenar y puesto que también es función importante a la hora del trasporte y su logística de distribución, proporcionando comodidad para el distribuidor como para el cliente final.


El entorno de la publicidad

¿Alguna vez has pensado como gira el entorno de la publicidad y como es el perfil de los personajes que crean campañas publicitarias tan famosas que en ocasiones te hacen reír y que juegan con un factor importante en los sentimientos del cliente? Es argumentable por publicistas y gente relacionada con el medio del marketing como funciona el […]

¿Alguna vez has pensado como gira el entorno de la publicidad y como es el perfil de los personajes que crean campañas publicitarias tan famosas que en ocasiones te hacen reír y que juegan con un factor importante en los sentimientos del cliente? Es argumentable por publicistas y gente relacionada con el medio del marketing como funciona el proceso creativo de la publicidad en una agencia.

Todo comienza con un personaje llamado ejecutivo de cuenta, es un personaje el cual gira la información del cliente y el creativo, es el canal directo de la información entre la agencia y el cliente, laverdad de la historia es una persona poco deseada por el creativo, puesto que es un personaje que se encarga de llamar a última hora al creativo para hacer cambios en los artes, puesto que el cliente a decidido a ultima hora hacer esas modificaciones y a pedirle al creativo nuevos artes para el día siguiente.

Según Rafael Muñiz las agencias de publicidad se componen para satisfacer servicios plenos ante un cliente, es decir la ejecutiva de cuenta convoca una reunión con el creativo y le entrega un brief del producto para que el creativo.

“demasiado interesado en el proyecto” realice la gestión del proceso de bocetacion para finalizar la idea o estrategia creativa, para poder desarrollar con el proceso grafico e impresión para presentar al día siguiente.

El diseñador como creativo trabaja con los recursos de su entrono y mediante las nuevas tecnologías, el Internet como herramienta fundamental o mas importante para un diseñador pues este personaje no puede vivir o no se concibe en su trabajo sin esta herramienta que habré la mente a mundos de psicodélica para plasmarlos en los artes finales y presentarlos a el cliente por medio del ejecutivo de cuenta. También es importante posicionar palabras claves en Google, ejemplos que hemos hablado anteriormente como preguntas online ppl o inclusive palabras tan complicadas como pilotos.

La elección del arte final se presenta a los clientes que normalmente son personajes del mercadeo y que están dispuestos de derrocar la idea del diseñador, pero no obstante es una batalla de buenos modales en el cual el diseñador argumenta su idea ante estos personajes y ellos aprobaran el arte si el diseñador convence con la sustentación de la pieza grafica, que tenga colores adecuados y que tengan relación con el tema a comunicar a el publico del cliente.

Es la realidad de las agencias de publicidad en el cual se cree que es un proceso fácil y divertido jugar con elementos y con colores corporativos, es importante determinar como es de importante el proceso creativo de un publicista, creativo, o diseñador en el cual sus jornadas de trabajo son muy extensas y es de aclarar que no tiene un horario fijo, puede variar a la carga laborar de sus actividades creativas que el esta dispuesto a desarrollar por que

Es un trabajo lleno de importancia para la sociedad.


Construir marcas poderosas…

Os recomiemdo también el aclamado libro “Construir marcas poderosas”, de David A. Aaker. Este nos introduce en el mundo de las marcas y nos enseña numerosos e importantes conceptos, dándonos las pautas clave para construir y, lo que es más importante, saber gestionar y mantener en el tiempo buenas y poderosas marcas. Toda esta teoría, […]

Os recomiemdo también el aclamado libro “Construir marcas poderosas”, de David A. Aaker. Este nos introduce en el mundo de las marcas y nos enseña numerosos e importantes conceptos, dándonos las pautas clave para construir y, lo que es más importante, saber gestionar y mantener en el tiempo buenas y poderosas marcas. Toda esta teoría, el autor la vuelve tangible mediante numerosos ejemplos de éxito y conocidos por todos como Saturn, Kodak, General Electric, The Body Shop o Harley Davison. Aaker utiliza estos ejemplos reales para demostrar cómo los mejores gerentes crean y mantienen el valor de la marca.

Es una lectura realmente enriquecedora. Una de las enseñanzas que he sacado de este libro es haberme dado realmente cuenta de lo compleja que es una marca y de que requiere un enorme trabajo diario que debe ser llevado a cabo por personas dedicadas en exclusiva este fin.

Considero muy útil también que, además de dar las pautas que se deben seguir para la creación y gestión de una o varias marcas, nos adelante e identifique errores, fallos o trampas con los que nos podemos encontrar en el camino así como algunas soluciones a los mismos o, incluso formas de evitarlos.

La marca no es un simple nombre bajo es que opera la organización y se lanzan los productos, sino que es más bien como una persona, con su propia identidad y personalidad. La marca es un activo estratégico y la principal fuente de ventaja competitiva. Por todo ello, las personas encargadas de su construcción y gestión deben estar siempre atentas tanto a lo que ocurre en la propia organización y con la propia marca, como a lo que ocurre en su entorno para ser capaces de elaborar una respuesta rápida y eficaz en todo momento. Construir marcas sólidas es una necesidad ineludible para cualquier empresa que quiera sobrevivir y prosperar en un entorno crecientemente competitivo.

Realmente, este libro me parece una perfecta guía de lo que deben hacer y tener en cuenta aquellas personas que se dediquen a la creación y gestión de la o las marcas de una organización.


Lovemarks el futuro más allá de las marcas…

Hoy quiero un recomedaros un libro que me ha encantado: “Lovemarks, el futuro más allá de las marcas”, de Kevin Robets, Ceo Mundial de Saatchi & Saatchi. Desde su experiencia, la cual nos va contando a lo largo del libro, Kevin Roberts nos recomienda dejar de perseguir cada moda pasajera y centrarnos en crear conexiones […]

Hoy quiero un recomedaros un libro que me ha encantado: “Lovemarks, el futuro más allá de las marcas”, de Kevin Robets, Ceo Mundial de Saatchi & Saatchi.

Desde su experiencia, la cual nos va contando a lo largo del libro, Kevin Roberts nos recomienda dejar de perseguir cada moda pasajera y centrarnos en crear conexiones emocionales con los consumidores. Él tiene muy claro que lo que mueve al ser humano es la emoción, no la razón y que despertando emociones se consiguen los mejores colaboradores,  clientes más inspiradores, mejores socios y consumidores más fieles. De esta forma podremos conseguir crear una Lovemark, una marca que  Lovemarks inspire loyalty beyond reason.inspire lealtad más allá de la razón. En Saatchi & Saatchi consideran que asumir este concepto no sólo puede transformar las marcas sino cómo las compañías se ven a ellas mismas y se sienten respecto a sus consumidores.In tough times security, familiarity and togetherness become primary needs.How we use the five senses can make a profound difference.

Yendo más allá de las emociones, afirma que lo que falta es amor y que éste es la única forma de crear una nueva forma de relacionarse con los consumidores. Es importante también que el amor vaya acompañado siempre de respeto, ya que sin él no sería duradero. A partir de esta postura, diseñaron  un cruce de variables cuyos ejes eran amor y respeto y que fue muy útil para reflexionar sobre las marcas y hacer una clasificación de las mismas teniendo en cuenta el bajo o alto nivel de amor y respeto con los que cuentan. Una Lovemark es la que cuenta con un nivel alto tanto de amor como de respeto.

Por otro lado, hay tres componentes fundamentales que no pueden faltar en una Lovemark: misterio, sensualidad e intimidad Mystery Mystery, sensuality, intimacy: these three add up to Love., los tres suman el amor. People have to love, truly love the experience you offer.El misterio libera emociones, despierta los sueños y usa tú inspiraciónThis draws together the stories, metaphors and icons that give a relationship its textureComplexity, layers, revelations, intuition and excitement. enriqueciendo los matices de las relaciones y las experiencias. Una marca debe siempre conservar algo oculto para que el consumidor se sienta atraído. La sensualidad lThe way in which the five senses – touch, vision, sound, scent and hearing – stimulate our responses to our environment.a forman los cinco sentidos The senses are portals to the emotions.que son los portales de las emociones. Cómo usamos los cinco sentidos puede hacer una profunda diferencia. Por último, la intimidad está constituida por el compromiso que tiene una compañía de conocer a su público y por la empatía para comprender y responder a las emociones de los demás. La intimidad exige una profunda comprensión de lo que le importa a la gente, lo que supone que también nosotros debemos estar dispuestos a revelar quienes somos y confesar nuestros propios sentimientos.

And the third element of a Lovemark is the breath of Intimacy .Commitment, passion and again, security, familiarity and togetherness.Family love.        Es importante entender que las Lovemarks las crean y son propiedad de la gente que las ama y que son estos los que las hacen poderosas y relevantes.  Debemos estar muy cerca y personalmente en contacto con ellos ya que la única manera de lograr que los clientes amen un producto es hacerles participar en su creación. Estos son los que K. Roberts define como “Consumidores Inspiradores” que son apasionados guardianes morales de su Lovemark. Son personas que hablan a los demás de la marca y su servicio sin recibir contraprestación alguna.

El libro es un buen ejemplo de diseño impactante y original, con un fuerte atractivo visual. Creo que es una gran fuente de inspiración para todas aquellas personas que trabajan en el mundo de la publicidad y el marketing y que tienen en sus manos el poder de conducir o reconducir el camino que recorrerán las marcas que tienen a su cargo. Respecto a esto, la sección de “Cinco cosas que hacer mañana” me ha parecido realmente buena ya que a parte de darnos pautas fundamentales para conseguir una Lovemark, nos hace replantearnos el modo en que gestionar no sólo las marcas sino la propia empresa.

Sinceramente es uno de los mejores y más inspiradores libros que he leído. Me ha hecho abrir mi mente y mirar todo este mundo de otra forma. Haciendo que me olvide de las ventas, las cifras de resultados y los rígidos manuales de identidad corporativa y me ha hecho mirarlo desde la sensibilidad y emoción que puede provocar una marca y todo lo que ésta es capaz de ofrecer al consumidor, logrando comunicar valores relevantes para éste y crear en su mente un escenario al que desea pertenecer y hacer suyo. En internet encontramos varios ejemplos de Marcas, como Coca-Cola, Amazon, Google o incluso algunas ‘de andar por casa’ pero con un potencial interesante como la de Jugos y Zumos.

Efectivamente esto es algo que funciona ya que cada vez vemos un mayor número de marcas de todo tipo, incluso aquellas de las que nunca te lo podrías esperar, que  se suman a esta idea, apelando a la emoción para llamar la atención de los consumidores. Pensar que nada en imposible tal y como lo hacen en Saatchi & Saatchi me parece una gran filosofía para trabajar en publicidad. Hoy en día, sólo pensando así se podrá llegar lejos y destacar realmente por encima de las demás marcas. Porque ponernos límites ya habrá alguien que probablemente siempre lo haga.


El Marketing y el valor emocional

Un 87% de los directivos está convencido de que todas las disciplinas englobadas en el marketing experiencial, como eventos, road shows, street marketing o animación en punto de venta, son más eficaces que la comunicación tradicional a la hora de generar valor emocional, según datos de la segunda edición del estudio “El capital emocional en […]

Un 87% de los directivos está convencido de que todas las disciplinas englobadas en el marketing experiencial, como eventos, road shows, street marketing o animación en punto de venta, son más eficaces que la comunicación tradicional a la hora de generar valor emocional, según datos de la segunda edición del estudio “El capital emocional en la empresa española“, realizado por la agencia Yeti con la colabración de la Universidad Alfonso X El Sabio de Madrid y La Salle Ramón Llull de Barcelona.

La publicidad interactiva -digital, telemarketing, acciones de CRM- está también en una posición de eficacia superior a la de la publicidad tradicional a la hora de establecer vínculos emocionales con el consumidor. Así, las “experiencias que la marca hace vivir a sus consumidores” y “lo que los consumidores comunican a otros de la marca” tiene más eficacia para crear valor emocional que “lo que la marca comunica de ella misma”. En línea con estos resultados, también es en la publicidad experiencial y en la interactiva donde se esperan los mayores incrementos de inversión en los próximos años.

Por otra parte, más del 80% de los directivos creen que las acciones de responsabilidad social corporativa son muy importantes para crear valor emocional, aunque sólo en un 48% de estas empresas se dedica un presupuesto significativo a este capítulo y sólo en un 46% comunican su existencia a sus consumidores.

La promoción no se considera a priori un medio adecuado para crear valor emocional, pero a pesar de ello los directivos entrevistados se inclinan en un 71% por ideas promocionales vendedoras, y el 43% admite que cuando diseña acciones promocionales no trata de hacer compatible la creación de valor de marca con el corto plazo.

Así, el estudio refleja como un 62% de los ejecutivos piensan que sus marcas cumplen un deseo o un sueño para sus consumidores; un 38% considera que sus marcas sólo cubren una necesidad y la proporción más llamativa, el 91%, querría que sus marcas cumplieran un deseo o un sueño, lo que apunta a la gran importancia que conceden a lo emocional.

Por otro lado, lo emocional, a juzgar por los resultados de la investigación, funciona como escudo protector y al mismo tiempo como impulsor para las marcas. Así se deduce de datos como que el 64% de los encuestados reconozca que un alto valor emocional en la marca permite aumentar precios sin perder cuota de mercado, que un 75% crean que este elemento crea barreras de entrada a la competencia y un 86%, que es decisivo a la hora de fidelizar y retener clientes.

El estudio establece como sectores más atentos a la importancia de este elemento emocional en la comunicación el del automóvil y el de las telecomunicaciones. Las herramientas de comunicación elegidas varían por sectores: los de industria -más inclinados a la responsabilidad social corporativa- y electrodomésticos -que tiene muy en cuenta el valor del boca a oreja-, no confían en los medios más novedosos, que tienen mucho más atractivo para alimentación, telecomunicación y laboratorios farmacéuticos.

Además, directivos de algunos sectores como el de industria o el quizás más inesperado de automoción, siguen pensando que el camino más directo para crear vínculos marca consumidor es el de los medios tradicionales. Así, la inversión en publicidad unidireccional en medios convencionales sigue siendo la más importante numéricamente, con un 57% del total, seguida de la publicidad experiencial, con un 38%, y la interactiva, con un 20%, aunque la previsión de crecimiento se inclina claramente, según estos mismos directivos encuestados, hacia éstas últimas.

La muestra del estudio ha sido de 75 empresas, la gran mayoría situadas entre las primeras trescientas compañías en cuanto a volumen de actividad en España.


Marketing de email

El mercadeo de email es un tipo de marketing en la web, en el cual se utilizan técnicas de mercadeo por medio de los correos electrónicos. En estas cartas digitales, se les envía información a los visitantes que se hayan suscrito a una página, blog, red social, entre otros, teniendo estos correos todo lo relacionado […]

El mercadeo de email es un tipo de marketing en la web, en el cual se utilizan técnicas de mercadeo por medio de los correos electrónicos.

En estas cartas digitales, se les envía información a los visitantes que se hayan suscrito a una página, blog, red social, entre otros, teniendo estos correos todo lo relacionado al portal, como lo son nuevos contenidos, promociones, rifas, ventas de productos o regalos que se deseen hacer a los clientes.

El propósito del marketing de email, es otorgarles a los suscriptores un alcance más directo a la información que provee la página a la cual se suscribieron, ya que la mayoría de las veces, estos se suscriben por el interés que tienen por el contenido mostrado.

Los especialistas en este tipo de marketing, les dan la ventaja a su público de tener todo al alcance de su buzón de correo electrónico, y que puedan chequear material nuevo, promociones o sorteos, y con esto ofrecer a los clientes una atención directa y personalizada, que los haga sentir especiales e importantes, lo cual nos generará más probabilidades de ventas al ofertar un nuevo producto.

Estadísticamente se ha demostrado que este es el tipo de marketing más efectivo, puesto que en comparación a otros, con este se tiene mayor probabilidad de concretar una venta. Así que si estas planeando comercializar algún producto o servicio, este es el método ideal. Hemos hablado en anteriores posts que hay páginas que usan esta técnica, una de ellas es la pagina de piloto privado que envía a sus subscriptores premium una serie de novedades para poder conocer los productos y servicios nuevos.

Existen muchos servicios como MailChimp, MailGun que pueden ayudarte a conseguir tus objetivos y hacer tus campañas de email Marketing.


Inbound Marketing

En el mercadeo de atracción no es imperativo realizar una venta, como es normal en otros tipos de marketing, si no que este se interesa en dar información al visitante y con esto, crear un interés en el público para que sientan confianza y en el futuro, adquieran cualquier bien y servicio ofrecido por una página, […]

En el mercadeo de atracción no es imperativo realizar una venta, como es normal en otros tipos de marketing, si no que este se interesa en dar información al visitante y con esto, crear un interés en el público para que sientan confianza y en el futuro, adquieran cualquier bien y servicio ofrecido por una página, blog, red social, entre otros.

Este tipo de marketing quiere generar una atracción, como su nombre lo dice, ya que ser empático te garantiza clientes fieles, además de crear una sensación de conocimiento de tu producto, y de lo que los clientes o visitantes necesitan realmente, para que en momento que se oferte un producto, los seguidores o suscriptores de las paginas, se sientan confiados con su compra y así ambas partes obtienen una ganancia.

No todo el vender, también es necesario que los visitantes sientan interés de tu parte, al ofrecerles una promoción o realizar un regalo por ser suscriptores fieles.

Los mercadólogos especializados en la técnica de atracción, obtienen a sus clientes con temáticas de interés, bien posicionadas con un buen lenguaje SEO. De esta forma que les garantice más visitas, y al tenerlas, estos realizan un estudio de las necesidades y gustos de los posibles o nuevos suscriptores, para proporcionarles información de interés y que estos en el futuro, tengan una relación más afianzada, en la cual si se promociona algún producto, estos con seguridad lo van a adquirir.

En post anteriores hemos hablado de una página donde puedes realizar preguntas online ppl y es un claro ejemplo de posicionamiento web donde se realizan exámenes según la temática.


Baja Publicidad mayor inversión en SEO

Posicionarte en buscadores es fabuloso para tu empresa en términos de conversión: visitantes que se transforman en clientes. No obstante, dependiendo de la naturaleza de tu página web, requerirás o no ciertos cambios en tu estrategia de posicionamiento SEO. Por ejemplo, si se trata de un e-commerce no será tan importante el tráfico como las ventas. Más […]

Posicionarte en buscadores es fabuloso para tu empresa en términos de conversión: visitantes que se transforman en clientes. No obstante, dependiendo de la naturaleza de tu página web, requerirás o no ciertos cambios en tu estrategia de posicionamiento SEO.

Por ejemplo, si se trata de un e-commerce no será tan importante el tráfico como las ventas. Más tráfico no significa más ventas, pero sí más oportunidades de venta. En este sentido, optimizar varios aspectos de tu e-commerce es crucial para lograr una mejor rentabilidad y muchos más carritos de compra llenos.

Hoy queremos compartir contigo consejos muy importantes para el posicionamiento SEO de tu página online que te ayudarán a comprender una estrategia integral de marketing online.

 

 

1- ESCRIBE UNA DESCRIPCIÓN ORIGINAL DE TU PRODUCTO

El contenido único, fresco y amigable con el SEO no está dirigido solamente a los blogs u otras páginas web, sino también a los ecommerce. Cientos de páginas web de ventas tienen el mismo producto con las mismas especificaciones que tú. Por esta razón, siempre hay posibilidades de que varias páginas web incluyan las mismas descripciones para sus productos.

Mientras escribes las descripciones para tus productos, debes estar atento a la originalidad de la descripción. Sabemos que es complicado hacerlo, especialmente cuando hay tantos productos iguales, pero debes hacerlo, porque la ingeniería de búsqueda tiene reglas estrictas sobre el contenido duplicado. Agrega algún toque original, incluye tendencias que llegaron para quedarse, etc.

3- LA URL DE LA PÁGINA WEB DEBE CONTENER EL NOMBRE DEL PRODUCTO

Es importante que sepas la importancia de una estructura URL bien planeada para una mejor experiencia SEO. Esta regla es igual en los ecommerce. La mejor práctica SEO es usar el nombre exacto del producto en la URL. Esto no sólo te ayudará a tener un mejor SEO, sino que tus usuarios también lo amarán. Un ejemplo de uso de producto en el nombre es www.examenpilotos.es donde enfoca claramente examen y pilotos en el posicionamiento de su web de preguntas online ulm.

Por ejemplo, si estás vendiendo “proteína orgánica vegana” trata de incluir el nombre exacto del producto en la URL de la página. Ni siquiera necesitas usar palabras como “mejor” “comprar” o “calidad”.

4- TU PÁGINA WEB DEBE CARGAR EN POCO TIEMPO

Sabemos que es doloroso, pero tenemos que aceptar que los usuarios no tienen mucha paciencia para esperar que una página web cargue. Simplemente cierran la pestaña y abren otra página web si la tuya está tomando demasiado tiempo en cargar.

Debes trabajar en un mejor tiempo de carga para tu ecommerce porque suelen incluir  imágenes de producto y ello puede incrementar mucho el tiempo de carga.

5- QUE TU PÁGINA WEB DE ECOMMERCE SEA SEGURA PARA TRANSACCIONES

Uno de los factores más importantes para ganarte la confianza de tus usuarios es que tu página web sea segura para transacciones.

Recuerda, el ecommerce están directamente relacionado con dinero, de forma que debes estar muy seguro sobre todas las precauciones que debes tomar para transacciones monetarias más seguras.

 

 


La Caída de la publicidad

Hoy, las grandes marcas nacen con publicidad gratuita, no a base de anuncios. Una atenta mirada a la historia de la mayoría de las grandes marcas modernas muestra que eso es cierto. De hecho, una asombrosa cantidad de marcas, entre ellas, Palm, Wall-Mart o Zara, han sido creadas prácticamente sin publicidad. Recientemente he tenido la […]

Hoy, las grandes marcas nacen con publicidad gratuita, no a base de anuncios. Una atenta mirada a la historia de la mayoría de las grandes marcas modernas muestra que eso es cierto. De hecho, una asombrosa cantidad de marcas, entre ellas, Palm, Wall-Mart o Zara, han sido creadas prácticamente sin publicidad.

Recientemente he tenido la opotunidad de leer “La caída de la publicidad y el auge de las RRPP“ que analiza casos de exitosas campañas de relaciones públicas y los compara con los fracasos de campañas de publicidad. Además, demuestra que la publicidad carece de credibilidad, ingrediente decisivo en la creación de marcas, el enfoque de big bang debe ser abandonado a favor de una creación lenta con relaciones públicas; la publicidad debe usarse sólo para mantener las marcas, una vez que éstas se han establecido por medio de las RR PP.

Independientemente de la fecha de su primera publicación, sigue siendo un libro actual, muy fácil de leer y de comprender. Los ejemplos con los que ilustra su argumentación son claros y conocidos por prácticamente todo el mundo, lo que facilita su comprensión y aplicación al entorno de la empresa. Dichos ejemplos conforman una clara muestra de que efectivamente lo que Al y Laura Ries nos quieren transmitir es una realidad factible. Y una última cosa que me ha gustado mucho de los ejemplos del libro, es que nos dan la oportunidad de conocer casos de éxito al igual que de fracaso, de los que también se puede aprender mucho y sacar un gran provecho.

A parte de analizar y de comprender cómo, por medio de un plan adecuado de RRPP, se logra más éxito que con grandes campañas publicitarias, con ésta lectura también se adquieren muchos conocimientos sobre valiosas ideas, que bien aplicadas, creo que pueden aportar excelentes resultados a un plan de marketing, en general y de RRPP en particular.

Es cierto que hoy en día encontramos varios denominadores comunes en casi todos los consumidores: están muy informados sobre marcas, productos y servicios, tienen exceso de información y parecen estar entrenado para obviar mucha de la publicidad que puedan recibir ya que no la consideran creíble ni fiable.

Pero este no es el fin de la publicidad. Por eso, creo que el título es algo exagerado. Es verdad que conforme se va avanzando en la lectura, podemos ver que los autores reconocen el importante papel de la publicidad y lo que destacan es la habitual confusión que existe hoy en día en el mundo del marketing a cerca de los papeles que juegan publicidad y RRPP. El error es pensar que el papel de la publicidad es crear marcas, lo que corresponde a las RRPP.

En gran medida, estoy de acuerdo con todo lo expuesto en el libro. Pienso que, en la mayoría de los casos, pueden ser las RRPP las que creen una marca con más éxito. Pero también me gustaría destacar, a favor de la publicidad, que hay numerosos ejemplos de éxito en la construcción de marcas a través de un plan publicitario, algunas de ellas mencionadas en el libro como, por ejemplo, las marcas Absolut y Malboro. Puede que sean las excepciones que confirmen la regla.

En mi opinión, la publicidad sigue siendo muy necesaria en su tarea. Pienso que para que ésta siga siendo efectiva debe ser relevante y útil para los consumidores y, para ello, será necesario un conocimiento mucho mayor de los mismos. Las segmentaciones de consumidores tienen que ser mucho más finas y con otro tipo de variables que no sean las puramente sociodemográficas.

En cualquier caso, creo que la discusión entre quién debe ocuparse del lanzamiento de una marca, su posicionamiento o la incorporación de nuevos productos o servicios, terminará cuando entendamos que ambos tipos de comunicación deben ser complementarios y no excluyentes, ya que apuntan a dos necesidades diferentes de la empresa.